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Spezialklinik: Repositionierung & Digitalisierung

business Rheinische Spezialklinik für Orthopädie

schedule Dauer: 8 Monate group Team: 5 Personen business Branche: Healthcare calendar_today 06.02.2026

Die Herausforderung

Eine renommierte Spezialklinik für Orthopädie mit 180 Betten und 450 Mitarbeitern verlor zunehmend Patienten an größere Klinikketten. Die Ursachen: veraltete Prozesse in der Patientenaufnahme, lange Wartezeiten, fehlende digitale Patientenkommunikation und ein überaltertes Marketing-Konzept.

Unsere Lösung

Ganzheitliche Klinik-Repositionierung und Prozessmodernisierung:

  • Patientenjourney-Analyse von Erstkontakt bis Nachsorge
  • Digitalisierung der Patientenaufnahme und Terminvergabe
  • Einführung einer Telemedizin-Plattform für Nachsorge
  • Entwicklung einer neuen Markenpositionierung als Kompetenzzentrum
  • Prozessoptimierung in OP-Planung und Bettenmanagement

Die Ergebnisse

Wettbewerbsfähigkeit wiederhergestellt:

  • Patientenaufkommen um 25% gesteigert
  • Durchschnittliche Wartezeit von 12 auf 3 Tage reduziert
  • Telemedizin-Adoption von 70% bei Nachsorgepatienten
  • Privatzahleranteil von 18% auf 28% erhöht

Kundenstimme

"CODIK hat unsere Klinik wieder wettbewerbsfähig gemacht. Besonders die Digitalisierung der Patientenkommunikation war ein Quantensprung."

business — Rheinische Spezialklinik für Orthopädie
calendar_today 04.02.2026 update Aktualisiert: 06.02.2026
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